En exclusivité : M.GHARSLAOUI, CEO DE BEITY.TN

En exclusivité : M.GHARSLAOUI, CEO DE BEITY.TN

M. Saber Gharsellaoui, vous êtes le CEO de Baity.tn, une start-up Spécialisé dans la commercialisation de meubles et d’équipements pour toutes les pièces d’une maison. Pouvez-vous nous expliquer en quelques mots les raisons qui vous ont Poussées à créer Baity.tn, et comment votre entreprise a évolué économiquement depuis sa création  ?

J’ai commencé ma carrière en tant que professeur d’informatique depuis 2006 et étant donné que j’étais doué dans le domaine du développement informatique, j’ai réalisé en parallèle plusieurs projets web à la suite desquels j’ai obtenu un master professionnel en BI Business intelligence. Ensuite, j’ai occupé le poste d’un responsable de développement de plateforme en 2014 et 2015 dans une société d’e-commerce et depuis 2017, j’ai lancé ma propre boîte baity.tn.

L’évolution économique était marquée par le dédoublement de son chiffre d’affaire d’une année à la suivante.

Comme tous les pays, la Tunisie traverse une période économique difficile avec l’épidémie de Covid-19. Quel en a été l’impact sur votre société ? Et avez-vous défini une stratégie particulière pour sortir  plus Rapidement de la crise et augmenter vos parts de marché ?

Les impacts de la pandémie sur l’e-commerce ont été plutôt positifs. En effet, une nette progression a été enregistrée depuis le début du confinement en Tunisie. La propagation de l’épidémie a offert un terrain fertile au développement des achats en ligne qui ont littéralement explosé lors de la première vague de l’épidémie et Baity.tn a profité de cette occasion et a doublé son chiffre d’affaire grâce a une stratégie de communication spéciale, une adaptation adéquate au niveau de son service de livraison sans oublier que le service clients a continué à travailler à distance ceci avait un impact très important à maintenir et développer l’activité de la société malgré un confinement général et c’est ce qui a fait la distinction de Baity.tn pendant cette période jugée très difficile économiquement.

Baity.tn propose des produits d’aménagement pour toutes les pièces du domicile, que ce soit le salon, la cuisine, la salle de bains ou encore même le jardin. Cette vaste proposition de gamme fait-elle partie de votre stratégie pour équiper tout l’intérieur du domicile du client ? Et avez-vous également un large spectre géographique de livraisons possibles, en Tunisie mais aussi dans certains pays frontaliers comme L’Algérie ou la Libye ? 

Concernant la première question, Baity.tn est spécialisée dans la vente en ligne des meubles et de tous les articles de décoration, électroménager et quincaillerie, en effet il existe plus de 9000 articles dans le site baity.tn.

Cette stratégie de spécialisation n’était pas fortuite car nous visons à concentrer nos efforts sur notre domaine d’activité qui est l’aménagement de la maison dans tous ses détails. Nous assurons la livraison et l’installation de nos produits sur tout le territoire Tunisien qui est un avantage non négligeable dans le domaine de l’ameublement dans notre pays.

L’internationalisation c’est notre prochaine stratégie, chercher la croissance de chiffre d’affaires en exportant notre activité à l’international. Il s’agit d’une expansion géographique de l’activité, en premier lieu la Pénétration de marchés les plus proches en terme de culture et zone géographique : Lybie,l’Algerie,l’Egypte etc, puis une extension vers le reste des pays Africains.

Votre entreprise permet au client de réaliser ses commandes Directement sur Internet et de se faire livrer à domicile. Quelle a été la motivation principale de ce choix “full web” ? Est-ce que ce sont des raisons de gains de productivité, de confort pour le client de commander directement depuis son smartphone ou sa tablette, ou bien les deux ?

Notre stratégie « full web » était bien méditée, elle visait à la fois à gagner en productivité et à offrir le confort à ses clients qui s’est révélé de plus en plus nécessaire après la pandémie du covid 19 qui avait comme conséquence la fermeture de plusieurs magasins physiques ce qui a poussé les consommateurs tunisiens à se tourner vers l’achat en ligne.

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